Všeobecné Obchodné Podmienky

**VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Algizium SK s. r. o. | xbio.sk**

Posledná aktualizácia: 2025

I. ÚVODNÉ USTANOVENIA

  1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou

    Algizium SK s. r. o.,

    so sídlom Stará Vajnorská 3338/17, 831 04 Bratislava – mestská časť Nové Mesto,

    IČO: 57036039,

    DIČ: 2122547834,

    zapísaná v Obchodnom registri SR

    (ďalej len „predávajúci“ alebo „prevádzkovateľ“)

a kupujúcim, ktorý je fyzickou alebo právnickou osobou (ďalej len „kupujúci“).

  1. Tieto VOP sa vzťahujú na nákup tovaru prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na adrese

    www.xbio.sk (ďalej len „e-shop“).

  2. Kupujúci zaslaním objednávky potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil a v plnom rozsahu s nimi súhlasí.

  3. Tieto VOP sú vypracované v súlade so zákonmi SR, najmä:

    • Občiansky zákonník (40/1964 Zb.)

    • Zákon o ochrane spotrebiteľa (250/2007 Z.z.)

    • Zákon o predaji na diaľku (102/2014 Z.z.)

    • Zákon o elektronickom obchode (22/2004 Z.z.)

    • GDPR (Nariadenie EÚ 2016/679)

     

II. OBJEDNÁVKA A UZAVRETIE ZMLUVY

  1. Tovar na e-shope je prezentovaný s popisom, cenou a fotografie majú ilustračný charakter.

  2. Objednávku kupujúci vytvára vložením tovaru do košíka a jej odoslaním.

  3. Objednávka sa považuje za návrh kúpnej zmluvy.

  4. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho (e-mail o prijatí objednávky).

  5. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť najmä ak:

     

    • tovar nie je dostupný,

    • údaje kupujúceho sú neúplné alebo nesprávne,

    • je dôvodné podozrenie zo zneužitia systému,

    • kupujúci neuhradí platbu vopred.

     

  6. Kupujúci potvrdzuje, že je starší ako 18 rokov, čo je podmienkou nákupu niektorých produktov.

 

III. CENA A PLATOBNÉ PODMIENKY

  1. Ceny uvedené v e-shope sú konečné vrátane DPH.

  2. Kupujúci môže zaplatiť:

     

    • platba kartou online,

    • prevod na účet predávajúceho,

    • dobierka,

    • iné dostupné formy uvedené pri objednávke.

     

  3. Pri objednávkach nad 100 EUR je poštovné zdarma.

  4. Predávajúci si vyhradzuje právo opraviť cenu v prípade technickej chyby. Kupujúci bude informovaný a môže objednávku zrušiť.

 

IV. DODANIE TOVARU

  1. Tovar je expedovaný zvyčajne do 1–5 pracovných dní.

  2. Spôsoby doručenia:

     

    • kuriér SPS / DPD / Packeta,

    • výdajné miesta Packeta,

    • iné podľa ponuky na e-shope.

     

  3. Pri prevzatí kupujúci skontroluje balík. V prípade poškodenia:

     

    • odporúčame zásielku neprevziať,

    • alebo s kuriérom spísať zápis o škode.

     

  4. Kupujúci je povinný zásielku prevziať. Ak ju neprevezme:

     

    • predávajúci môže požadovať náhradu nákladov (vrátane poštovného),

    • maximálne však 15 EUR paušálne.

     

  5. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho jeho prevzatím.

 

 

V. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY (VRÁTENIE TOVARU DO 14 DNÍ)

  1. Spotrebiteľ (fyzická osoba) má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu podľa zákona 102/2014 Z.z.

  2. Kupujúci je povinný:

     

    • oznámiť odstúpenie e-mailom na info@xbio.sk,

    • zaslať nepoškodený tovar späť do 14 dní.

     

  3. Adresa pre vrátenie tovaru:

 

Algizium SK s. r. o.

Stará Vajnorská 3338/17

831 04 Bratislava

 

  1. Tovar musí byť:

     

    • nepoškodený, neopotrebovaný,

    • kompletný (vrátane príslušenstva),

    • bezpečne zabalený.

     

  2. Balíky na dobierku nebudú prevzaté.

  3. Peniaze za tovar budú vrátené do 14 dní od doručenia tovaru predávajúcemu.

  4. Kupujúci hradí náklady na vrátenie tovaru.

  5. Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na:

     

    • tovar vyhotovený na mieru,

    • otvorené potravinové alebo kozmetické produkty,

    • zdravotnícke a hygienické produkty po otvorení,

    • produkty, pri ktorých bezpečnosť zaniká po rozbalení.

     

VI. REKLAMÁCIE A ZÁRUKA

  1. Záruka na tovar je 24 mesiacov v súlade s Občianskym zákonníkom SR.

  2. Kupujúci môže reklamáciu uplatniť e-mailom alebo písomne.

  3. Reklamáciu je potrebné zaslať na adresu:

 

Algizium SK s. r. o.

Stará Vajnorská 3338/17

831 04 Bratislava

 

  1. Kupujúci je povinný priložiť:

     

    • číslo objednávky,

    • popis vady,

    • doklad o kúpe (postačuje elektronický).

     

  2. Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní.

  3. Kupujúci má právo podľa povahy vady na:

     

    • opravu,

    • výmenu tovaru,

    • primeranú zľavu,

    • odstúpenie od zmluvy.

     

  4. Záruka sa nevzťahuje na:

     

    • mechanické poškodenie,

    • nesprávne používanie,

    • opotrebenie bežným používaním,

    • zásah do výrobku.

     

VII. ZODPOVEDNOSŤ A UPOZORNENIE K PRODUKTOM

  1. Kupujúci preberá plnú zodpovednosť za používanie produktov zakúpených na xbio.sk.

  2. Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené:

     

    • nesprávnym použitím,

    • použitím v rozpore s návodom,

    • použitím v rozpore s legislatívou SR.

     

  3. Predávajúci dodáva produkty len do krajín, kde je ich držba a predaj povolený.

  4. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že je starší ako 18 rokov.

 

VIII. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)

 

 

  1. Prevádzkovateľom osobných údajov je

    Algizium SK s. r. o., IČO 57036039.

  2. Osobné údaje sú spracúvané za účelom:

     

    • vybavenia objednávky,

    • doručenia tovaru,

    • fakturácie a účtovníctva,

    • riešenia reklamácií,

    • marketingu (len so súhlasom).

     

  3. Právne základy:

     

    • plnenie zmluvy,

    • zákonná povinnosť,

    • oprávnený záujem,

    • súhlas (pri marketingu).

     

  4. Údaje môžu byť poskytnuté:

     

    • dopravcom,

    • účtovníkom,

    • právnym službám,

    • IT poskytovateľom.

     

  5. Kupujúci má právo:

     

    • na prístup k údajom,

    • výmaz,

    • opravu,

    • obmedzenie spracovania,

    • prenositeľnosť,

    • namietnuť spracovanie.

     

  6. Dozorný orgán:

    Úrad na ochranu osobných údajov SR

    Hraničná 12, 820 07 Bratislava

 

IX. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

  1. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť VOP. Aktuálne znenie je vždy uverejnené na www.xbio.sk.

  2. Právne vzťahy, ktoré tieto VOP neupravujú, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

  3. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že si tieto VOP prečítal a súhlasí s nimi v plnom rozsahu.